スマホ乗り換え

 15年以上もお世話になったド○モさんにお別れしてMVNOします。
 MNPなので電話番号は引き継がれますが****@docomo.ne.jpのアドレスは使えなくなります。
 長い間、ありがとうございました。


 今月から利用料金が月額1,700円もアップするので、17日にショップに行って解約手続きをしてきました。
 帰ってきてとあるプロバイダに申し込みました。月額アップ料金以下で月額料金のところです。

 20日にプロバイダから電話が来て「MNP予約番号と携帯電話番号が一致しないので受けつけません」と言われました。何度も渡された紙を見て確かめているのに埒が明きません。「ドコモさんに行って再度確認してきてください」そう言われても、平日はいけません。

 21日、ショップに電話してみると「あ、違ってますね」と平然と言われてしまいました。
 逃げていった客にはこんなことで対応するんでしょうか?まさかね・・・

 で、プロバイダに電話したら「今度は合ってます。では手続きを再開します」と言われて、30分後にはスマホが使えなくなってしまいました。当然 ****@docomo.ne.jpも使えません。

 PCで利用しているドコモメールも既に、以下のとおり。

画像


 誰にも連絡することも叶わず、携帯メールアドレスが使えなくなりました。今頃、僕宛に携帯メールを出している人はなんだかのエラーメールが返されていることでしょう。スマホもSIMが届くまで使えません。

 無事に開通したら、SMS(ショートメールサービス)とインターネットメールは使えますので、そちらで連絡してください。ご迷惑をお掛けします。



ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 0

この記事へのコメント

momomo
2015年01月22日 00:00
○さん、こんばんは。

お疲れさまでしたー。
いろいろと面倒くさいですねえ。
去っていく人にはあまり温かくないのが人情でしょうけど、
商売ならなおさらですよね。
新しいアドレスができたら教えてくださいねー。
レン
2015年01月22日 14:08
docomoとさよならされたんですねー。
うちはどんなに安いサービスがあっても、オトさんが関係者なので替えません。
去っていかれたお客さんへの冷たい対応、レンからお詫び申し上げます。
m(__)m
choiwaru
2015年01月22日 20:12
月額1,700円以下?
スマホ込みですか?
通話回線付きのスマホが月額1,250円の楽天スマホ?
http://news.livedoor.com/article/detail/9701901/
無事開通したらレポートをお願いしますね♪
2015年01月23日 22:46
>momomoさん
 昨日、酔っ払って帰ってきたらSIMが届いていました。
 でもうまく設定ができませんでした。(笑)

 今朝、ちゃっちゃと設定して使えるようになりました。
 新しいアドレスとかはありません。
 PCメールとSMS(ショートメール」は以前のまま使えます。
 使えなくなったのは***@docomo.co.jpのアドレスだけです。

2015年01月23日 22:48
>レンさん
 15年以上も使ってきたのに、あっけなくバイバイしちゃいました。
 おとサンすみませんね。(T_T)
 誰にでも間違いはありますが、どうして間違いが起きたのかが解りません。
2015年01月23日 22:52
>Choiwaruさん
 アドバイスありがとうございました。
 スマホ本体なし、音声通話込み、データ量1GBのSIMのみで月額1,600円のサービスです。docomo回線なので今までとなんら変わりがありません。携帯メールアドレスが使えなくなっただけです。毎月5,000円以上お得になります。